Datenschutzerklärung
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Wir verarbeiten deine Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.
1. Verantwortlicher
StrukturKompass UG (i.G.)
Brücherhofstr. 21
44269 Dortmund
Deutschland
Vertreten durch: Geschäftsführer Michael Seyfarth
Telefon: +49 170 1158397
E-Mail: [email protected]
Website: https://demo-klara.strukturkompass.eu
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TTDSG).
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, unserer Leistungen und zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Kommunikationsdaten (Anfragen, Chatverläufe, Terminbuchungen)
Nutzungsdaten (Interaktionen mit Website und Services)
technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt)
Vertrags- und Zahlungsdaten (bei Beauftragung von Leistungen)
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Anbieter erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Diese Daten werden zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung unserer Website und digitalen Dienste
Bearbeitung von Kontaktanfragen
Terminvereinbarungen
Bereitstellung KI-gestützter Assistenzsysteme
Vertragsabwicklung
Verbesserung unserer Angebote
Marketing und Kommunikation (mit Einwilligung)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse (z. B. Optimierung unserer Dienste)
6. Leistungen von StrukturKompass
StrukturKompass bietet Beratungs- und Implementierungsleistungen im Bereich Prozessautomatisierung, KI-gestützte Assistenzsysteme und digitale Kommunikationslösungen an.
Zusätzlich stellen wir digitale Anwendungen (z. B. Chatbot-Systeme) bereit und betreiben Demo-Umgebungen zur Vorstellung unserer Leistungen und zur Kontaktaufnahme durch Interessenten.
7. KI-gestützte Assistenzsysteme („Klara“) – EU AI Act Transparenz
Auf unserer Website setzen wir KI-gestützte Assistenzsysteme („Klara“) zur Bearbeitung von Anfragen ein.
Dabei können eingegebene Inhalte, Kommunikationsdaten und technische Informationen verarbeitet werden, um Anfragen automatisiert zu beantworten oder vorzustrukturieren.
Die KI dient ausschließlich zur Unterstützung menschlicher Entscheidungen und ersetzt keine fachliche Beratung.
Sie interagieren teilweise mit automatisierten Systemen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
8. Nutzung des Chatbots
Bei Nutzung unseres Chatbots werden verarbeitet:
eingegebene Inhalte
Kontaktdaten
Gesprächsverlauf
technische Nutzungsdaten
Die Nutzung ist freiwillig.
Bitte übermitteln Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten über den Chatbot.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
9. Telefonische Kontaktaufnahme und KI-gestützte Telefonassistenz
Bei telefonischer Kontaktaufnahme können Anfragen durch KI-gestützte Systeme verarbeitet werden, um Anliegen zu strukturieren oder weiterzuleiten.
Eine Aufzeichnung von Gesprächen erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können jederzeit eine Weiterleitung zu einem menschlichen Ansprechpartner verlangen.
10. Kommunikation über WhatsApp und soziale Netzwerke
Wenn Sie über WhatsApp, Facebook oder Instagram Kontakt aufnehmen, erfolgt die Datenverarbeitung über die jeweiligen Anbieter.
Dabei können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Die Nutzung dieser Kommunikationswege erfolgt freiwillig.
11. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand von Informationen über unsere Leistungen.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
12. Cookies und Consent-Management
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien zur Bereitstellung der Website, zur Analyse der Nutzung und zur Verbesserung unserer Angebote.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.
Weitere Cookies werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG gesetzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
13. Einsatz externer Dienstleister
Zur Bereitstellung unserer Leistungen nutzen wir externe Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten können:
GoHighLevel — CRM- und Marketingplattform
Stripe — Zahlungsabwicklung
Calendly — Terminverwaltung
Google — Hosting, Kommunikation und Analyse
Meta Platforms — Marketing und Tracking
Mit den Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
14. Drittlandübermittlung
Bei der Nutzung einzelner Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (insbesondere USA) erfolgen.
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln oder dem EU-US Data Privacy Framework, sofern anwendbar.
15. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Kontakt- und Anfragedaten: bis zu 24 Monate nach letzter Interaktion
Vertragsrelevante Daten: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)
Newsletterdaten: bis zum Widerruf
Bewerberdaten: bis zu 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens
16. Bewerbungen
Sofern Sie uns Bewerbungsunterlagen übermitteln, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Bewerberdaten werden spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht.
17. Auftragsverarbeitung für Kunden
Soweit StrukturKompass personenbezogene Daten im Auftrag von Kunden verarbeitet, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
18. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
19. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
20. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt.
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung hat den Stand: Februar 2026.
Wir behalten uns vor, sie zu aktualisieren und sie auf geänderte rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen anzupassen.
